IT之家 6 月 11 日消息，韩国电商巨头 Coupang 因去年发生大规模客户信息泄露事件，且存在非法收集个人信息的行为，将被处以 6250 亿韩元（IT之家注：现汇率约合 27.85 亿元人民币）的罚款。这也是韩国有史以来针对企业数据泄露开出的最高罚单。

韩国个人信息保护委员会表示，这家在纽约上市的企业泄露了超 3300 万名用户的个人信息，且未能按照法律要求在 72 小时内发现数据泄露问题。

据路透社测算，这笔罚款相当于 Coupang 2025 年 45 万亿韩元营收的 1.4%。

韩国个人信息保护委员会委员长 Song Kyung-hee 于周四在新闻发布会上表示：“此次事件并非遭遇高难度黑客攻击，而是 Coupang 自身安全防护措施与体系存在漏洞所致。”

罚单公布后，Coupang 就此事给公众及用户带来困扰致歉。

但该公司同时表示，对于监管机构的处罚决定，他们感到遗憾。公司此前已主动采取措施，防范去年数据泄露事件引发二次危害，并且也基于事实作出了相关说明，但这些情况并未在处罚结果中得到充分考量。

Coupang 总部位于美国西雅图，主营生鲜、餐饮及各类商品的极速配送业务，绝大部分营收来自韩国市场。

今年早些时候，韩国政府主导的调查认定，此次数据泄露源于企业管理失职，随后监管部门作出了上述处罚。

韩国科学技术部此前称，一名中国籍前员工盗取安全密钥，非法侵入用户账户。

Song Kyung-hee 补充道，即便涉案人员离职，Coupang 的安全系统仍让不法人员能够轻易获取全体用户的个人信息。直到有用户前来问询，公司才察觉到客户数据访问流量出现异常增长。

此外，监管机构还查实，Coupang 的营销项目在未获得约 1100 万名用户许可的情况下，非法收集其网络活动相关信息。

韩方对该数据泄露事件的调查，进一步加剧了韩美贸易摩擦。有观点认为，韩国有关部门对这家美资上市企业的处置措施过激，而两国目前还在就去年达成的贸易协议敲定细则。

不过韩国方面表态，针对 Coupang 的调查既不属于贸易问题，也无关安全事务，应与当下的韩美贸易谈判分开处理。

据韩国首尔 IM 证券统计，Coupang 占据韩国物流市场约 40% 的份额，在同行中排名首位。

Song Kyung-hee 指出：“Coupang 依托海量用户数据，电商业务规模迅速壮大。但与其业务体量不匹配的是，公司始终未建立完善的用户信息保护与管理体系。”