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（华为中国政企业务）

[中国，上海，2025年9月17日]在华为坤灵秋季新品发布会期间，华为常务董事汪涛发表主题演讲，并发布了华为坤灵“4+10+N”中小企业智能化方案，打通迈向智能世界的“最后一公里”。

以下为汪涛演讲要点：

女士们，先生们，

大家上午好，欢迎来到美丽的华为练秋湖研发中心。

今天非常高兴邀请大家来参加“华为坤灵助力中小企业跃升智能化”秋季新品发布会。

智能世界正在加速到来，AI将给企业带来颠覆式变化。今天AI已经从企业的辅助工具，逐步深入到企业的核心生产系统，正在重构企业的产品服务模式，商业模式，工作模式等，成为企业发展的主引擎。

在产品服务模式上，AI将带来交互模式的变革，产品形态的变化，以及功能体验的升级，产业普遍认为“AI时代所有产品都值得重做一遍”；

在商业模式上，企业的竞争力未来将转向“智能与联接”，也就是企业的竞争力取决于是否拥有强大高效的AI智能体技术，以及能否更好地实现智能体之间、智能体与人之间的连接交互；

人们的工作模式也会发生很大的变化，“1个人+N个专业的AI智能体”的虚拟团队将成为企业常见的工作模式。人负责设定目标、提供关键判断等，而执行层面的规划、协调、操作则由高效协作的智能体团队完成。

中小企业是国民经济和社会发展的生力军。在中国，中小企业超过5800万家，拉动了超过80%的城镇人口就业，贡献了超过70%的创新，产生了60%的GDP。

但是，中小企业在智能化转型中面临一些关键挑战。例如

1、智能化认知需加强：一些中小企业对智能化转型认知不足，未能将智能化视为驱动其未来发展的核心动力，缺乏清晰的目标和实现路径。

2、技术能力需提升：中小企业往往缺少智能化领域的专业人才，在智能业务需求理解，技术选型等方面容易被误导。

3、AI应用难落地：中小企业难以将智能化工具与现有生产管理流程深度融合，导致智能化工具不能充分发挥效能。

华为的愿景是：“把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界”。针对中小企业智能化转型过程中面临的关键挑战，我们必须赋能中小企业，在迈向智能世界的进程中，不让任何一个中小企业掉队。

我们选择办公、商业、教育和医疗这4个场景，赋能中小企业加速智能化转型。

选择这4个场景的原因，一方面是因为这是每个人学习、生活、工作、娱乐的核心场景，大约占普通人46%的日常活动时间。

另一方面这些场景覆盖了95%以上的中小企业，与中小企业生产活动息息相关。

AI将重构这些场景，带来巨大的ICT需求。到2030年，80%的中小企业将AI融入日常运营，70%宾客服务由AI助手完成，60%的教学任务将由AI承担，55%的医疗设备将被AI重构等。

根据统计，未来5年这4个场景的智能化转型，将给产业带来超过600亿美元的巨大的市场空间。

中小企业普遍希望抓住智能化红利，让业务快速上线、问题快速解决，实现提效增收。但由于缺乏ICT人才和技术，他们更需要一套简单易用的智能化方案；

同时，工程商大多按照综合布线、网络、IT、视频会议来分工，一般采用多种产品分工交付模式，面临方案学习成本高，多次上站交付成本高，跨产品问题解决慢等痛点，无法高效一站式满足客户需求。

为此，华为将过去的产品分销模式，升级为一站式场景化方案的分销模式。我们将从三个方面强化投入：

1、在方案开发上，提供智能化产品，方案预集成和预验证，多产品组合协同，让客户和伙伴像搭积木一样灵活快速组装场景化方案；

2、在销售赋能上，提供一站式资料获取，一站式方案体验，一站式场景配单，减少工程商和客户在产品选型、方案设计上的复杂度；

3、在交付服务上，实现统一安装，统一网管，统一客服，让客户快速获取智能化技术和服务，让工程商减少上门次数，交付无忧。

华为坚持把复杂留给自己，把简单留给客户和伙伴，通过提供一站式场景化方案，助力中小企业加速跃升智能化。

围绕场景打造方案，基于场景定义产品，今天我们正式发布“华为坤灵4+10+N中小企业智能化方案”：

4是我们聚焦智能办公、智能商业、智能教育和智能医疗4大场景，

10是我们围绕这4大场景，打造10个一站式场景化解决方案：

在智能办公场景，为解决办公环境搭建困难、办公会议体验差等问题，我们集成网络与智能协作，打造初创空间办公和中小企业办公方案，帮助中小企业快速业务上线，实现智能升级。

在智能商业场景，为解决客户获客成本高、用户体验定制化不足等问题，我们整合网络、智能安防和商业信息系统等，打造智能酒店、智能商超、智能门店方案，提升用户转化率，放大单用户价值。

在智能教育场景，为解决教育资源共享不足、校园网络覆盖场景多等问题，我们打通网络、教学平板和主流AI教学APP，打造智能互动教室、智联校园网络方案，推动教育资源均衡化发展。

在智能医疗场景，为解决患者就诊效率低、数字影像等待时间长等问题，我们融合网络、存储和诊疗系统，打造数字诊疗平台、智慧诊室、智慧病房方案，优化医疗资源利用率、提升诊疗质量。

N是围绕四大场景定义的系列化明星产品

华为通过在算法、软件、器件、材料等领域持续创新，实现产品的极简融合、交互智能、全域安全。今天我们将发布26款明星产品，包括集路由、交换、Wi-Fi 7、VPN等多功能于一体的企业级无线路由器AR180产品；融合了AI会议、智能音幕、智能应用的Ideahub产品等。

基于4+10+N,华为将持续聚焦4大场景，不断推陈出新，打造更多明星产品，为客户提供更有价值的一站式场景化方案。

为共同迎接AI时代大浪潮，华为将在分销市场坚持践行“伙伴+华为”的业务策略。

在分销伙伴体系方面，将有一个重大升级，我们在原有的分销伙伴体系中新增“钻石伙伴”，具有全产品授权，以发挥华为多产品组合优势，面向场景化销售。

今天，我们正式发布中国区分销伙伴“百&万计划”，从有能力有意愿的分销金牌中发展100家成为钻石伙伴，从单产品授权扩展至全产品授权，帮助伙伴快速发展，做大规模。

今年将在中国10个区域试点发展钻石伙伴，并在2026年进一步扩大展开。协同钻石与金牌伙伴发展10000家精英工程商，面向最终用户提供场景化方案及服务，使能工程商更高效的服务用户。

对当前的分销金牌伙伴，进一步开放多产品授权，鼓励分销金牌基于华为多产品组合优势拓展分销业务，逐步向分销钻石伙伴升级。

华为将全面支持伙伴围绕四大场景构建能力，开放代表处对话室，支持钻石伙伴面向工程商开展赋能培训及方案导入，让工程商更简单地获取知识。

此外，华为将支持钻石伙伴建设“华为坤灵方案体验中心”，面向工程商及最终用户开放，让工程商和用户更便捷的体验华为坤灵方案。

华为为钻石伙伴和精英工程商提供丰富的权益与支持，包括产品促销、市场营销、技术培训等。

伙伴们，朋友们：

华为坤灵发布以来，我们并肩携手，共同见证和助力了千万中小企业在数字化转型浪潮中乘风破浪！

“把复杂留给自己，把简单留给客户和伙伴”。华为坤灵将坚定地围绕4+10+N打造一站式场景化方案，帮助中小企业打通智能世界的“最后一公里”。

丹枫迎秋，仓箱可期。我们愿与广大伙伴一道，汇涓成海，全面助力中小企业跃升智能化！

谢谢大家！