阿里巴巴刚刚宣布，将再投入10亿元人民币作为用户激励，推动旗下高德地图的流量增长，并正式上线“高德扫街榜”。这一新功能覆盖全国300多个城市、160万家本地商户，涵盖餐饮、酒店和旅游景点等多个领域，阿里预计每天可为商户带来千万级客流量。

阿里首席执行官吴咏铭在上月财报会议上明确表态，高德地图将成为“未来本地生活服务的核心入口”，而选择在公司26周年庆当天同步推出升级版，更凸显了高德在集团战略中的特殊地位。

高德地图

此次升级被高德官方称为“史诗级改版”。用户无需再手动输入文字，只要通过语音就能实现路线推荐和导航，在行进过程中，AI还能依托推理能力和空间数据，实时推荐加油站、咖啡馆等服务。这种强调“空间智能”的设计，旨在让高德从工具应用升级为“行动伙伴”。

起初，市场与用户对这种新鲜体验充满期待。今年8月，高德AI微信指数一度飙升至近4000万。然而热度转瞬即逝，随后用户舆论几乎一边倒地转向负面。App Store显示，高德在最近一个月内已连续更新五次版本，版本日志里“AI”一词不断增加，似乎在修补BUG和试图稳定用户情绪。

这种落差折射出阿里在战略与执行上的矛盾。一方面，集团寄希望于高德突破“用完即走”的心智，将其变成本地生活的流量入口，以对抗美团在餐饮、酒店等场景的护城河，以及抖音凭借社交优势强势切入的威胁。另一方面，高德的AI升级几乎是一次“豪赌”。大模型在真实场景中的推理速度和准确性仍不够稳定，导航类应用又要求毫秒级的实时反馈，两者之间的技术矛盾直接转化为用户感知的“卡顿”和“不智能”。用户需要的是简洁、高效和稳定，而阿里急于展示的是前沿、智能和战略价值，这使得愿景与体验出现撕裂。

放到行业格局中，高德的定位更加复杂。阿里近年来不断收缩战线，聚焦电商、云计算和AI三大主业，本地生活业务占比不足一成，长期处于集团的边缘。但在与京东和美团的“三国杀”中，高德仍被视作重要棋子。美团牢牢掌控本地服务入口，京东在即时零售领域重金投入，三方竞争已显著压缩利润空间，今年夏天三家公司股价合计蒸发270亿美元，监管层也被迫介入，要求避免恶性补贴。在这种环境下，阿里必须证明自己在本地生活仍有突破口，高德因此被推上战略前台。

但现实的商业化基础远不及美团和抖音。虽然高德的月活近10亿，是美团的两倍，但用户大多只将它视作导航工具，而非消费入口。尽管过去几年，高德尝试过“高德请客”、达人机制、与饿了么打通门店页面，甚至联合星巴克推出“沿街取”服务，这些探索在提升收入上见效有限，至今仍未实现盈利。

2025财年，高德所在的阿里本地生活集团亏损虽收窄至36.89亿元，但收入671亿元仅为美团的三分之一，增速也远低于竞争对手。相比之下，依托社交与短视频生态的抖音生活服务正在迅速追赶，被资本市场认为更具潜力。

从长远来看，阿里希望通过“空间智能”让高德实现跃迁。所谓空间智能，指的不仅是知道用户在哪，更能理解其与周围环境的关系，进而进行“感知—理解—推理—行动”的闭环，为用户提供个性化决策。这是阿里对AI原生应用的一次试水，也是其向投资者展示AI落地能力的重要窗口。如果高德能够打破“用完即走”的习惯，真正把高频流量转化为消费决策，它或许会成为阿里在AI时代的关键支点。

但在当下，遥远的愿景与眼前的体验之间仍隔着鸿沟。用户并不关心“AI原生应用”的叙事，只在乎能否快速、稳定地到达目的地，不被复杂的功能和冗余的广告打扰。阿里对高德的期待越高，用户的落差感就越强烈。

阿里押注高德，用AI重塑本地生活入口的同时，字节跳动也在本地生活领域悄然加速。与阿里选择从“地图”切入不同，字节把突破口放在了抖音生态里。旗下小程序「探饭」并不是在优化一个搜索框，而是干脆试图抛弃搜索框。

用户只需一句话，比如“想找家适合朋友聚会的川菜馆，环境不吵”，AI就能秒推结果，甚至列出招牌菜、对比优劣，并直接跳转下单。这种体验本质上是在把“人找信息”的模式，重构为“信息找人”。与美团依赖评分筛选、饿了么依赖交易场景的逻辑相比，字节押注的是AI对用户语义的理解力和抖音电商的闭环效率。

更值得注意的是，「探饭」并非孤立存在，而是字节在本地生活赛道更大布局的一环。背靠豆包大模型，字节尝试把自然语言交互与交易链路打通，让用户在抖音完成从需求表达到消费决策的全流程。AI生成推荐与视频种草的融合，不仅提升了交互的亲和度，也让字节在本地生活场景中获得差异化优势。对阿里而言，高德地图的这次升级既是一次高调的战略展示，也是一次风险极大的试验。它能否成为阿里的秘密武器，还是会沦为一次代价高昂的战略豪赌，将取决于阿里能否在技术成熟之前，找到让用户真正买账的平衡点。（Z Finance）