极氪9X:中国人造车的“精气神”!
预售价50万的极氪9X,预售1小时订单4万+张?凭什么?
"独与天地精神往来,而不敖倪于万物,不谴是非,以与世俗处"。
——《庄子·天下》
作者 | 牛莉
出品 | 车旅人
成都车展上,极氪9X正式开启预售,预售价47.99万-56.99万。
很奇怪,对于这个价格,网络上一片声音,表示“定低了”。
是咱老百姓更有钱了吗?
不是!是咱老百姓更识货了。
其实早在预售之前,极氪9X就开启了先享计划。
所以预售开启1小时,小订订单超过40000张。
在极氪展台,我有机会和吉利汽车集团高级副总裁、极氪科技副总裁林杰,以及极氪科技副总裁(极氪品牌研究院院长)徐云女士深度聊了聊极氪9X诞生背后的故事,以及在安聪慧总升任吉利控股集团CEO之后,吉利集团、极氪集团合并后吉利汽车集团CEO淦家阅(现象级品牌“吉利银河”的主导者之一)治下,由林杰和徐云搭档的极氪新时代会有哪些改变和升级。
谈话很诚恳,也涉及了许多极氪品牌当下亟待解决的问题,希望透过这篇文章,大家能感知到一个不完美,但独一无二的中国豪华品牌——极氪。
01
极氪9X是作品、艺术品
先来说说极氪9X产品本身。
大云,一位girl,极氪009和极氪9X的幕后总工程师,也是新任极氪品牌研究院院长,以后极氪旗下每一款车,都将由她和她的团队来管理、定义。
每一次听她讲产品定义、产品研发,总会被感动、被激励到。
极氪9X又有天窗又有吸顶屏幕,怎么做到的?
极氪官方发布内饰视频时,有网友说物料是不是做错了。
“极氪做产品,会做一个心愿清单。这个心愿清单,在当下的技术上会有很多的冲突。但是我们就想,我们有没有办法去解决这个冲突?那就相当于做了一个别人没有的东西。”
这是大云理解的创新。
这是我听过对于创新最动人的定义和阐释:将当下两个看似不相融的东西放在一起,解决冲突的过程,就是人无我有的创新。
坐飞机(经济舱)的时候,有没有这样的时刻:
紧挨着的两个人总要共享一个扶手,很不舒服。
人身体的天性感知:喜欢对称。
所以大云给极氪9X的门板上放了一块只有在MPV里才会有的大扶手,跟固定扶手提供对称性的支撑。
关于车内音响。
大云为极氪9X选择了英国顶奢音响——Naim。
或许许多人没听过这个品牌,和它合作的汽车品牌此前只有宾利,进入了Naim眼中的第二个汽车合作品牌就是——极氪。
大云分享了一段趣事。
在和Naim品牌CEO沟通时,这位CEO一直强调,一定要参与极氪9X的音响设计、互动,不能砸了他们的招牌。
大云说:“你也不能把我们极氪的招牌砸掉。”
于是,两个极度爱惜羽毛的品牌展开了一次非常愉快的合作,带来了这套32扬,总功率达到行业最高峰值功率3868瓦的音响,在当前市面上的车载音响中,可以说是无出其右。
作为对比,Naim这个品牌的音响和宾利合作,16个扬声器,宾利的选装价格是14万;在极氪9X上,32扬,免费给用户。
作为整个吉利汽车集团品牌金字塔的塔尖品牌,极氪的车,什么都要最好的,技术都要上最先进的。
全球首发全栈900V混动高压架构;
全球首发70度6C混动电池;
全球首发三电机混动兆瓦电驱;
全球SUV首发闭式双腔空气悬架+双阀CCD电磁减振器;
中国品牌首发:48V主动稳定杆;
全地形能力最强:浩瀚AI数字底盘;
全球首发:四大一体式集成安全结构;
全球首发:双 NVIDIA DRIVE Thor-U芯片;
全球首发:5激光雷达感知方案。
……
大云也能操刀10万左右的博越,但你告诉它,要为中国精英阶层开发一款最豪华、最原创、技术最顶的顶级SUV,她就能给你拿出极氪9X。
她就是这样一位魔术师般厉害的汽车工程师,
“你给我一个定位,一个目标,我就会做出符合这个定位的产品。”
这就是大云,极氪的大云,好牛的大云。
02
过去的极氪不完美
但未来,不再让用户失望
在网络上,极氪面临的质疑从来都不是关于产品,而是关于服务。
谈及服务的问题,林杰非常坦诚。
可以告诉极氪用户朋友们的是:你们选择了极氪,就是选择了市面上最好的产品,当然,服务,不尽完美,但是,未来的极氪,会竭尽全力提升服务能力,让极氪的服务配上极氪产品的硬核,极氪品牌的豪华。
“极氪一直在跟时间赛跑,也一直在致力于让自己的技术,走在最前沿。所以(集团)很多技术,基本上都是极氪(产品)作为首发来承载的,不管是在智能化方面,还是电机、电控等三电方面。”
林杰说。
凡事,一体两面。
首发、先发的好处是可以让用户第一波尝鲜,但与此同时,当前的科技进步日新月异,更快的迭代意味着更高的风险。
其实许多极氪用户也能理解,毕竟一个企业很难阻挡时代的进步。
但林杰也知道,用户的不满和抱怨更多不仅仅是技术本身的问题,更多还是品牌的态度问题。
林杰说,未来,极氪的所有信息都是对用户更加透明。
比如8月8日公告今年下半年极氪新产品的改款和升级,不藏着掖着,把信息都公开发布出来,让用户自己选择。
服务的第一步,也是最重要的一步:尊重用户,心中装着用户。
“包括8155芯片的车机升级,跟座舱团队沟通,还要持续开发和升级;跟原来的辅助驾驶公司沟通也在推进,前几天刚把老车机的泊车功能推送了。”
林杰说,极氪在非常努力地往好的方向,往用户希望的方向努力。
“我们要加强跟用户更好的互动,倾听用户声音,不仅在技术上做到极致,服务上也要尽我们最大的努力,用户至上,以用户为中心。”
此外在渠道上,未来的极氪也会更加灵活。
在一、二线城市,原有的直营模式依然保留,还是直营为主;但在三四五线下沉市场,将以领克经销、极氪代理组合式的渠道。充分发挥当地代理人在本地的资源。
但无论采用哪一种模式,极氪在全国范围的价格、政策以及权益都是统一的。
原来极氪的许多店面销售和售后是分开的,未来也会整体打通。
作为在吉利内部营销一线工作了20多年的林杰来说,这些关于营销以及售后服务的工作既熟悉又充满挑战,熟悉在于自己一直是干这个的,挑战在于极氪作为吉利集团金子塔尖的品牌,要求更高更严,要让服务配上极氪产品和技术的豪华感,任重道远。
还有一组数据很有意思。
极氪目前已经积累了50多万用户,这些用户中当然也不乏吐槽极氪服务的用户,但在极氪9X的预售订单中,先享用户里有23%的用户都是以极氪001为主的老用户。
“一边骂骂咧咧,一边下单,一单又一单。”
这就是可爱的极氪用户。
在他们的眼中,作为一个中国豪华品牌,它还远远不够完美,但它又独一无二,不可替代。
03
极氪9X
不仅是极氪的,吉利的
更是中国汽车产业奋斗的结晶
极氪9X不是一天炼成的。
为了这款车的诞生,吉利努力了近30年。
粗略统计一下,2025年,有20多款大SUV进入市场,热闹非凡。
仅吉利集团就有三款:领克900、银河M9以及极氪9X。
三款车分工不同,各自有明确的细分市场目标。
林杰说,对于极氪9X而言,就是要切中目前豪华车市场最大的一块——45万级市场。
“这个市场特别难打,之前基本上都是被外国豪华品牌垄断的。”
对于极氪9X的定位,极氪团队想得很简单,就是希望在这一豪华市场,让中国用户能有好的中国产品可以选择。
极氪9X,无论设计的原创性、技术的领先性以及整车的大气、豪华的感觉都做到了。
“这其中还有很重要的一点,就是我们整体国民消费的自信。以前可能以买国外豪华品牌为荣,但现在越来越不是这种状态了,更多的用户更愿意买到更好更新的产品,更好体验的产品。所以这也给了中国品牌机会。所以我们要抓好天时地利人和的时期,(推动)中国豪华品牌再向上。”
林杰说,极氪9X,就是极氪今年最重要的产品,所有最新的技术都搭载在9X上。
在极氪9X的整个传播中,“原创设计”是非常重要的一个点。
在这样一个汽车设计“笑贫不笑娼”的时代,极氪9X身上的豪华原创设计更加显得弥足珍贵。
事实上,不是用户不懂好的设计,而是车企有没有实力把好的设计呈现给消费者。
在极氪9X预订用户调研中,之所以选择这款车,“造型和气场”成为用户最终下单最重要的因子之一,并没有排到性能、安全、驾控等这些更实在的因子之后,而是,并列靠前。
从外观设计,到内饰许多细节的极致创新,再到动力、三电、底盘、安全等硬核技术方面无出其右的强悍,极氪9X让汽车同行叹为观止,让用户赞不绝口。
作为一家企业打造出的一款商业化产品,我在极氪9X身上看见了罕见的一幕,许多人评价这款车,并非只是从具体产品配置上去说,更多是感叹中国汽车工业之进步,中国车企之努力、拼搏。
让我们暂时抛下成见,抛下你死我活的竞争。
极氪9X,这样一款更像是艺术品的商品,不仅出自极氪品牌,不仅出自吉利控股集团,更出自中国汽车行业,出自每一位为中国汽车产业进步奋斗拼搏的汽车人。
写在最后:
27年前,当吉利造车的第一台车——吉利豪情下线的时候,李书福有没有想象过,自己的企业有一天能打造出极氪9X这样的作品?
30年历经艰难险苦,在极氪9X身上,我感受到了一种精神,那就是中国汽车人奋斗的精神,中国人造车的“精气神”——大气磅礴、气象万千、天人合一。
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