在今天发布财报后，苹果 CEO 约翰·特努斯（John Ternus）向路透社表示，苹果目前无法满足“iPhone Duo”的市场需求，且尚不清楚何时能够补足供应。

针对部分用户遇到的显示屏问题，特努斯回应称，仅有“极小比例”的产品被退回，苹果公司目前正提供换机服务。

目前下单购买“iPhone Duo”的预计交付时间已排至明年1月；在线预约渠道方面，各门店的库存也十分有限。

上周，苹果曾表示已注意到部分设备内部显示屏存在问题，并建议遇到此类情况的用户联系AppleCare（苹果客户支持服务）。

苹果公司公布的财报显示，其9月季度的营收创下1145亿美元的纪录，同比增长12%。由于“iPhone Duo”在该季度结束后才正式发售，因此其销售额未计入本季度财报。