经历了美团疯狂防守和监管约谈降温,淘宝闪购日订单量依然在稳步提升。
7月28日,淘宝闪购和饿了么联合宣布,连续两个周末日订单超过9000万。值得一提的是,在战报中,官方还特意强调,这个数据不含0元购及自提。
虽然美团创始人王兴称要“不惜一切代价赢得胜利”,捍卫美团的市场地位,但不得不承认,美团已经“挡不住”阿里了。
在京东没有发起外卖大战前,美团和饿了么占据外卖市场97%的份额,其中美团67.4%,饿了么29.6%。
2025年5月阿里宣布加入外卖大战,阿里整合饿了么推出“淘宝闪购”,开场就是500亿补贴。在合并初期,淘宝闪购日订单量约为1000万,目前已经翻了9倍。与此同时,美团日订单量也飙升到1.8亿。
目前,即使零售市场日订单突破2.5亿单,美团占60%,阿里占32%。
美团的市场份额被一点点蚕食。而阿里日订单数稳步提升,我们分析主要有三个原因:
1 最直接的原因是500亿补贴。
7月18日,市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业,要求“理性参与竞争”,各地市场监管部门也约谈外卖平台,要求全面下线“0元购”产品。
但补贴大战并没有停止。上周末,依旧有不少网友晒出了“18-18”“15-13”等大额券。
在淘宝闪购最新战报中称,140万商家日均订单数和实收均显著增长,80万餐饮门店增加实收超万元,超30万非餐门店生意突破历史峰值。
2 阿里将电商和本地生活打通,重新整合内部资源。
“2018年4月2日,阿里巴巴集团联合蚂蚁金服以95亿美元对饿了么完成全资收购。但是,阿里巴巴用了七年才想明白,原来外卖和购物可以放在一个App”。
相比京东重新开拓全新的外卖业务,阿里本身已有即时零售与外卖业务的积累,但和电商和AI业务相比,并不被重视。
而饿了么所在的阿里本地生活板块,更是长时间处于亏损状态,截至2025年3月31日止季度,本地生活集团收入161.34亿元,同比增长10%,经营亏损23.16亿元。
转变出现在今年4月30日,淘宝天猫旗下即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”,并在淘宝app首页Tab以“闪购”一级流量入口展示。升级后的淘宝闪购,将联合饿了么共同加大补贴。
除了将流量资源倾斜至即时零售,阿里也将电商资源和本地生活资源打通。
6月23日,阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布全员邮件,宣布即日起,饿了么、飞猪加入阿里中国电商事业群,由电商事业群CEO蒋凡统一管理,淘宝也从电商平台升级为“大消费平台”。
“饿了么、飞猪继续保持公司化管理模式,业务决策执行上与中国电商事业群集中目标、统一作战”。
与此同时,阿里也开始改善内部管理。近日饿了么前CEO韩鎏受贿4000万被抓的消息,也证明阿里加大反腐力度。
3 阿里公司美誉度的影响。
在今年的外卖大战中,美团是“垄断者”形象,而京东阿里是“屠龙少年”形象,更受消费者青睐。
不可否认的是,虽然阿里此前因为一些发言而被打工人吐槽,但相比被商家、骑手抱怨许久的美团,阿里在公司美誉度上还是略胜一筹。
拿下消费者,但还没拿下资本市场
不过,在今年外卖大战中,虽然日订单量节节攀升,但阿里美团京东股价却出现不同幅度下跌。有意思的是,在被监管约谈后,三家股价却集体上涨。
这意味着,资本市场可能对阿里美团疯狂烧钱换市场的商业战略并不感兴趣。
一方面,行业预测,外卖大战会让阿里美团亏损严重。
据QuestMobile的数据,自外卖战开打以来,京东和淘宝的日活跃用户数明显有增长,今年5月,叠加618的预热,淘宝增长了5000万。
据投行分析,这场外卖大战,本质上还是一场“流量大战”,电商平台等于是把自己的获客预算,本来投放到微信、抖音这些线上广告的,转移到外卖战场,变成补贴。
但参战双方烧钱太猛。据高盛预测,未来12个月(2025年7月至2026年6月), 美团、阿里、京东 的外卖业务将分别亏损250亿、410亿、260亿。
另一方面,外卖行业并不是一个高毛利行业,美团、阿里、京东可能烧钱难换更多的回报。
“烧钱补贴”的商业逻辑,就是烧出垄断地位,然后谋取更高利润;但外卖行业并不是一个高毛利赚钱行业。
高盛指出,当前外卖市场年利润仅约300亿,但预计三年后行业利润将增长至300亿。不过,由于巨头持续烧钱争夺市场,高盛认为这场竞争“无法带来显著的市场扩张”。
与此同时,阿里将资源倾斜到外卖上,反而可能延缓企业布局AI等未来市场的机会。瑞银认为,外卖大战的各方,逐渐陷入了“懦夫博弈”,谁要是先认输,就会导致前期投入都打了水漂。
目前,各家都在强调自己外卖之外的订单,强调“即时零售”的想象力,想通过“多快好省”的“快”字,占据用户心智,但不可否认,在用户群体中,对价格敏感的用户依然占多数。
阿里烧出了更高的市场份额,完善了自身的集团商业生态,但之后呢?即时零售能给阿里带来多少业务想象力?
阿里美团的外卖大战还在悄悄进行,关于即时零售的业态探索也将持续推进。(科技浮世绘)
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