日前，国家人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心印发《关于印发 <国家职业标准开发计划> 的通知》（中就培函〔2025〕76 号），腾讯参与该《计划》并将牵头“用户增长运营师”国家新职业标准开发工作，推动“用户增长运营师”技能标准、能力培养、人才认证等职业成长体系的建设。标准的开发和落地，有助于进一步规范该新职业从业者的从业行为，引导职业教育培训的方向，为职业技能鉴定提供依据。

2024年7月31日，人力资源社会保障部会同国家市场监督管理总局、国家统计局正式发布了19个新职业，腾讯参与申报的“用户增长运营师”位列其中，指运用数字化工具，从事企业或机构用户增长、管理及运营等工作的人员。

随着电商的成熟和私域的普及，提升用户运营和增长能力成为越来越多品牌生存和发展的必经之路，各行各业对具备相关能力的从业者需求持续上涨。用户增长运营创新就业形态极大丰富了就业类型，为缓解就业压力和扩大消费发挥了积极作用。针对相关行业和个体从业者如何能规范化、体系化的进行专业能力培养、新职业认证的问题，人社部正积极推动新职业标准的开发工作。

作为标准牵头开发单位，腾讯近年来持续通过微信、企业微信、小程序等数字化工具助力相关从业者职业技能提升，并和众多品牌、商家共同推动行业经营模式实现从私域到全域的变革，持续探索全域经营人才的培养，创造新就业机会。在用户运营类人才建设领域积累了丰富的专家资源和实践经验。据腾讯智慧经营学堂数据，目前已有超3万家企业、6.6万学员注册学习智慧经营学堂提供的相关培训课程。其发起的全域人才认证计划也有超4.6万人次参与，近2万人次成功拿证。

腾讯云高级副总裁、腾讯智慧零售与生活产业负责人陈菲表示：“随着‘用户增长运营师’国家新职业标准的开发与落地，整个行业数字化的升级决心将受到更大的鼓舞。我们期待这一新职业能够激发更多人才投身于全域数字化经营的事业中，为行业注入新的活力。”

去年，国务院发布《关于实施就业优先战略促进高质量充分就业的意见》，表示促就业要关注“拓宽技能人才发展通道：积极挖掘培育新的职业序列，及时发布新职业”。2025年政府工作报告也明确提出“更大力度稳定和扩大就业”。新职业的发布意味着相关从业者拥有了合法合规、为社会所认可的“身份证明”，其社会地位和职业声望会有显著提升，对促进充分就业、提高就业质量有重要推动作用。而“用户增长运营师”职业标准的开发启动，通过进一步完善和健全新职业成长体系，推动千万相关从业者获益。

责任编辑：韩璐(EN053)